Strona internetowa to jedno z podstawowych narzędzi do kreowania e-biznesu. Z biegiem czasu i rozwoju firmy przychodzi konieczność (konkurencja nie śpi) pojawienia się także w social mediach. Tym, który od kilku lat wiedzie prym wśród narzędzi do budowania świadomości marki jest Facebook. Ten fakt nie dziwi, firmy widzą w nim szansę na dotarcie do ogromnej liczby potencjalnych klientów ale to nie jedyny argument przemawiający “ZA”.
Strona firmowa – Fanpage
Stworzenie Fanpage’a – od tego trzeba zacząć. Powinno być to miejsce, które nie tylko zgromadzi fanów ale będzie czymś w rodzaju dialogu z klientem.
Fanpage to miejsce, które daje firmie możliwość aktywnego dbania o swój wizerunek, poprzez publikowanie postów, zamieszczanie informacji o wydarzeniach. Stwarza możliwość dwukierunkowej komunikacji, oznacza to że klienci mogą komentować wpisy, udostępniać je, „lajkować”, rekomendować firmę. Dla nich jest to cenna formuła gdyż mogą regularnie na bieżąco otrzymywać odpowiedzi na swoje pytania lub wątpliwości. Zaś dla samych właścicieli firm to zdobycie zadowolonego klienta który z większym prawdopodobieństwem do nas wróci.
Facebook & WordPress
Aby umożliwić użytkownikom lepszy dostęp do Facebooka na naszej stronie, dobrze jest zaopatrzyć się w WordPressową wtyczkę. Oficjalny plugin Facebooka dostępny jest na stronie www.wordpress.org/plugins/facebook. Dzięki jego zastosowaniu możemy dodać przycisk “Like it” i “Udostępnij”, a także dodać okno promujące nasz fanpage.
Istnieje duży wybór dostępnych wtyczek, które ułatwiają konfigurację Facebooka na stronie. Wszystko jednak zależy od tego jak chcemy zintegrować go z naszą stroną. Jedną z dostępnych wtyczek jest Facebook Like Box, która umożliwia „polubienie” naszej strony, wyświetla listę osób, które już to zrobiły, pokazuje także strumień wiadomości opublikowanych na naszym fanpage’u.
Reklama FacebookAds
Marketing społecznościowy to obecnie duża szansa na promowanie swojego biznesu, co więcej ma dużą siłę przebicia, dlatego warto jest rozsądnie to wykorzystać, decydując się chociażby na usługę reklam Facebookowych.
Ze względu na coraz większą dostępność contentu tworzonego przez użytkowników, Facebook coraz bardziej ogranicza zasięg postów, które nie są promowane. Jeśli chcemy docierać do jak największej liczby odbiorców musimy więc zapłacić. Rekompensatę stanowią dostępne funkcje, które pozwalają na precyzyjne targetowanie, dają szanse mocno ograniczyć poniesione koszty.
Dostępne są różne cele kampanii m. in. reklamy skierowane na zebranie polubień strony, promowanie posta, wydarzenia, skierowanie do witryny, czy promowanie aplikacji.
Sprawdź konkurencję z Fanpage Trends
Jak mawiają, konkurencja nigdy nie śpi! Dlatego dla tych, którzy chcieliby na bieżąco monitować poczynania swoich rywali biznesowych, Facebook udostępnił ciekawe narzędzie dzięki któremu możemy podejrzeć wyniki stron w social mediach. Mowa o Fanpage Trends, który jest kopalnią wiedzy na temat działań marek w social media oraz popularnych treści.
Dzięki niemu możemy dokonać przeglądu trendów w social media, uzyskać dostęp do rankingów, a nawet analizować na bieżąco działania najlepszych marek.